3 nội dung đào tạo quản lý dự án IT trong doanh nghiệp Nhật Bản

Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, việc quản lý dự án đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của các doanh nghiệp, đặc biệt là trong các công ty Nhật Bản với văn hoá làm việc tỉ mỉ và yêu cầu cao về chất lượng. Hiểu rõ những nội dung đào tạo quản lý dự án IT là việc cần thiết mà các nhà quản lý dự án cần làm. Để biết thêm những nội dung này, mời bạn cùng Beetech Academy tìm hiểu thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây! 

1. Quy trình quản lý dự án IT 

Các doanh nghiệp Nhật rất quan trọng việc áp dụng các quy trình quản lý dự án IT được chuẩn hoá. Trong đó, Scrum và Agile là 2 quy trình phổ biến nhất trong lĩnh vực quản lý dự án IT, cụ thể như sau:

1.1. Scrum

Scrum là một framework quản lý, giúp giải quyết các vấn đề phức tạp một cách hiệu quả và sáng tạo, đảm bảo sản phẩm có giá trị cao nhất. Phương pháp này tạo điều kiện cho sự phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm phát triển. Scrum chia quá trình phát triển của dự án thành những chu kỳ lặp lại, gọi là sprint. Mỗi sprint là một cơ hội để học hỏi và điều chỉnh nhằm cải thiện kết quả. 

>>> Đọc thêm: Khóa quản lý dự án công nghệ có dành cho non-IT không

1.2. Agile

Bên cạnh Scrum, phương pháp Agile đang ngày càng trở nên phổ biến trong các dự án IT, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp Nhật. Agile là quy trình linh hoạt, chia nhỏ dự án thành các giai đoạn nhỏ hơn gọi là sprint. Điều này giúp nhóm dự án có thể linh hoạt điều chỉnh nhanh chóng theo những thay đổi từ phía khách hàng. Agile phù hợp với các dự án IT doanh nghiệp Nhật vì tính chất thay đổi liên tục của yêu cầu công việc. 

2. Kỹ năng giao tiếp và báo cáo với khách hàng Nhật Bản

Không chỉ riêng về dự án IT Nhật mà trong bất kỳ dự án nào, giao tiếp hiệu quả cũng là chìa khóa thành công. Tuy nhiên, khi làm việc với doanh nghiệp Nhật, kỹ năng giao tiếp cần được nâng lên một tầm cao mới. Dưới đây là nội dung đào tạo quản lý dự án IT doanh nghiệp Nhật về kỹ năng giao tiếp và báo cáo:

2.1. Giao tiếp theo phong cách Nhật

Khách hàng người Nhật nổi tiếng với việc đề cao sự khiêm nhường, tinh tế và tôn trọng trong giao tiếp. Do đó, khi giao tiếp với họ, bạn cần thể hiện sự lắng nghe, hiểu rõ yêu cầu và phản hồi một cách thận trọng, không quá phô trương. Và để làm được điều này, bạn cần có trình độ tiếng Nhật ở mức thành thạo, thông thường từ N2 JLPT trở lên để đảm bảo vốn từ vựng và phản xạ nghe nói trôi chảy.

2.2. Kỹ năng báo cáo và cập nhật tiến độ

Người Nhật yêu cầu báo cáo rất chi tiết, minh bạch, thường xuyên và chính xác. Trong quá trình tham gia khóa học quản lý dự án IT, các nhà quản lý dự án sẽ học được cách lập báo cáo tiến độ theo tiêu chuẩn Nhật Bản. Bên cạnh việc cung cấp thông tin dự án một cách chi tiết, người quản lý dự án còn cần trình bày rõ ràng các bước tiến hành, cập nhật tiến độ thường xuyên để khách hàng hiểu rõ các công việc đã, đang và sẽ thực hiện là gì. 

>>> Đọc thêm: Quản lý dự án IT Nhật Bản có phải là nghề hot trong tương lai

3. Quản lý rủi ro và xử lý vấn đề 

Mọi dự án IT đều có những rủi ro tiềm ẩn, do đó, một PM chắc chắn sẽ cần được đào tạo bài bản kỹ năng quản lý rủi ro và xử lý vấn đề:

3.1. Xác định và đánh giá rủi ro

Trong quản lý dự án IT Nhật Bản, rủi ro có thể xuất phát từ nhiều yếu tố như nguồn lực, kỹ thuật hoặc thậm chí là đến từ sự thay đổi yêu cầu từ phía khách hàng. Trong quá trình đào tạo, các nhà quản lý dự án IT doanh nghiệp Nhật sẽ học được cách nhận diện và đánh giá các rủi ro này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch. Việc xác định rủi ro kịp thời sẽ giúp nhóm dự án có nhiều thời gian để lên kế hoạch ứng phó hoặc giảm thiểu tác động khi rủi ro thực sự xảy ra. 

3.2. Lập kế hoạch xử lý rủi ro

Trong các doanh nghiệp Nhật, mọi rủi ro đều phải được chuẩn bị kỹ lưỡng, với các phương án dự phòng rõ ràng. Việc này không chỉ giúp bảo vệ dự án khỏi những gián đoạn bất ngờ mà còn giúp khách hàng tin tưởng hơn vào năng lực của đội ngũ quản lý.

3.3. Giải quyết vấn đề khi rủi ro xảy ra

Khi rủi ro thực sự xảy ra, nhóm quản lý cần phải xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Quy trình xử lý vấn đề trong doanh nghiệp IT của Nhật thường được giải quyết rất cẩn thận, từ việc xác định nguyên nhân một cách chi tiết đến phương án lên kế hoạch nhằm giám sát công việc một cách hiệu quả, hợp lý. 

4. Lời kết

Như vậy, nội dung đào tạo quản lý dự án IT không chỉ trang bị cho bạn kiến thức chuyên môn mà còn giúp phát triển các kỹ năng cần thiết để thành công trong môi trường doanh nghiệp, đặc biệt là với các doanh nghiệp Nhật Bản. Đừng quên theo dõi thêm những bài viết khác của Beetech Academy để biết về những thông tin hữu ích khác bạn nhé!