Đâu là những nội dung IT comtor cần thực hiện trong 1 ngày làm việc?

Trong một ngày làm việc, IT Comtor phải thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau để đảm bảo mọi thông tin giữa đội ngũ phát triển và khách hàng Nhật Bản được truyền đạt chính xác. Để hiểu hơn về nội dung IT Comtor phải thực hiện trong 1 ngày làm việc, mời bạn cùng Beetech Academy theo dõi thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây!

1. Dịch tài liệu kỹ thuật

Dịch tài liệu kỹ thuật là một trong những nội dung IT Comtor phải làm trong 1 ngày. Biên phiên dịch viên phải dịch lại các tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng Nhật (hoặc ngược lại từ tiếng Nhật sang tiếng Việt) với độ chính xác cao, vì các tài liệu này thường liên quan đến các yêu cầu cao như kỹ thuật, thiết kế phần mềm hoặc hướng dẫn sử dụng. Để làm tốt công việc này, IT comtor cần biết rõ về các thuật ngữ công nghệ và quy trình làm việc trong ngành IT. 

Ví dụ, một khách hàng người Nhật cung cấp tài liệu về thiết kế hệ thống hoặc yêu cầu phần mềm mới. Biên phiên dịch viên sau khi tiếp nhận thông tin, cần tiến hành dịch lại các tài liệu này một cách chính xác và dễ hiểu nhất, sau đó gửi cho đội ngũ phát triển. 

2. Tham gia và phiên dịch các cuộc họp

IT Comtor thường xuyên tham gia vào các cuộc họp giữa khách hàng Nhật Bản và đội ngũ phát triển phần mềm để đảm bảo mọi thông tin được trao đổi suôn sẻ. Trong mỗi cuộc họp, IT Comtor sẽ phiên dịch lại, giúp đội ngũ kỹ thuật hiểu hơn về những gì khách hàng yêu cầu và ngược lại, giúp khách hàng nắm được tiến độ và kết quả làm việc của nhóm. 

Chẳng hạn, trong cuộc họp hàng tuần, khách hàng Nhật Bản có thể đưa ra những thay đổi về yêu cầu phần mềm. Biên phiên dịch sẽ phiên dịch và giải thích cụ thể những thay đổi này cho đội ngũ phát triển, đồng thời giải đáp các thắc mắc của khách hàng về kết quả cũng như tiến độ công việc. 

3. Hỗ trợ trao đổi thông tin hàng ngày giữa các bên 

Ngoài các cuộc họp, IT Comtor còn chịu trách nhiệm xử lý các email, tin nhắn hoặc bất kỳ hình thức trao đổi thông tin nào khác giữa đội ngũ kỹ thuật và khách hàng. Vì thông tin có thể liên tục thay đổi trong 1 ngày, do đó IT comtor phải là người có tinh thần nhanh nhạy, luôn có khả năng nắm bắt thông tin để kịp thời truyền đạt cho đội ngũ kỹ thuật. 

Ví dụ, khách hàng người Nhật gửi email hỏi nguyên nhân và cách khắc phục về sự cố trong quá trình test thử phần mềm. Sau khi nhận được mail, IT Comtor phải nhanh chóng giải thích và cập nhật tình hình từ đội ngũ kỹ thuật để đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất.

>>> Xem thêm: Tìm hiểu thêm về lớp học IT Comtor dành cho người mới

4. Xử lý các vấn đề phát sinh trong dự án

Trong nội dung IT Comtor, người biên phiên dịch cần có khả năng xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án. Những vấn đề này có thể liên quan đến sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hoá hoặc hiểu lầm giữa các bên. IT Comtor đóng vai trò trung gian, giải quyết các mâu thuẫn và đảm bảo dự án được tiếp tục triển khai suôn sẻ. 

Chẳng hạn, khách hàng yêu cầu một tính năng mới không nằm trong kế hoạch ban đầu, dẫn đến xung đột trong quy trình phát triển. Biên phiên dịch viên sẽ phải liên hệ với cả hai bên để thương lượng, làm rõ yêu cầu và đưa ra giải pháp nhằm giữ cho dự án được đi theo đúng hướng.

5. Cập nhật kiến thức công nghệ và tiếng Nhật chuyên ngành

Công nghệ IT phát triển nhanh chóng và ngôn ngữ chuyên ngành cũng thay đổi liên tục. Do đó, IT Comtor cần mở rộng vốn từ vựng tiếng Nhật chuyên ngành và cập nhật công nghệ mới thường xuyên để có thể tiếp cận các dự án phức tạp, chuyên sâu hơn. 

Ví dụ, khi công ty bắt đầu triển khai dự án mới với các công nghệ hiện đại như AI hay blockchain, IT Comtor sẽ phải tự nghiên cứu, học hỏi để hiểu sâu về công nghệ, từ đó dịch thuật và biên phiên dịch các tài liệu, thông tin liên quan một cách chuẩn xác nhất. 

6. Quản lý, cập nhật và báo cáo tiến độ công việc

Một phần quan trọng khác trong nội dung IT Comtor đó là theo dõi và báo cáo tiến độ công việc cho cả 2 bên là đối tác và đội ngũ phát triển. Biên phiên dịch viên sẽ là người tổng hợp thông tin từ các thành viên trong nhóm phát triển, sau đó gửi báo cáo cho đối tác người Nhật Bản. Trong báo cáo, IT Comtor cần giải thích rõ những đầu việc đã hoàn thành và những công việc cần làm tiếp theo để đối tác theo dõi được tiến độ, lịch trình của dự án. 

Ví dụ, IT Comtor sẽ viết một báo cáo hàng tuần bằng tiếng Nhật, mô tả chi tiết những tiến bộ trong quá trình phát triển phần mềm và gửi cho khách hàng. Báo cáo này giúp khách hàng theo dõi được tiến độ và đưa ra các phản hồi kịp thời nếu có bất kỳ thay đổi nào cần thiết. 

7. Lời kết

Nội dung IT Comtor đòi hỏi sự kết hợp giữa khả năng ngôn ngữ và kiến thức kỹ thuật, cùng với kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề. Trong một ngày làm việc, IT Comtor phải đảm bảo mọi thông tin được truyền đạt chính xác, giúp các bên liên quan hiểu rõ nhau và giữ cho dự án phát triển thuận lợi, suôn sẻ. Để hiểu thêm về lĩnh vực này, đừng quên theo dõi các bài viết mới nhất của Beetech Academy tại đây bạn nhé!