Cùng nhìn lại vai trò của IT communicator trong doanh nghiệp Nhật Bản

Với làn sóng đầu tư từ nước ngoài vào Việt Nam như hiện nay, đặc biệt là Nhật Bản trong lĩnh vực công nghệ thông tin, vị trí IT Communicator đã ra đời và ngày một khẳng định vị trí, vai trò của mình trong các doanh nghiệp Nhật Bản tại Việt Nam. Vậy cụ thể IT Communicator là gì và vai trò của IT Communicator trong doanh nghiệp Nhật như thế nào? Hãy cùng Beetech Academy tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

1. IT Communicator là gì?

IT Communicator là gì? Bạn có thể hiểu IT Communicator là người thực hiện các công việc liên quan đến việc truyền đạt và kết nối thông tin giữa team phát triển dự án và khách hàng Nhật Bản.

Đối với các doanh nghiệp Việt Nam có vốn Nhật, hoặc các doanh nghiệp Nhật có hợp tác với Việt Nam thì vai trò của IT Communicator rất quan trọng. Để hiểu cụ thể vai trò của IT Communicator trong doanh nghiệp Nhật Bản, chúng ta hãy cùng tìm hiểu ở phần tiếp theo nhé!

2. Vai trò của IT Communicator trong doanh nghiệp Nhật Bản là gì?

2.1 Biên dịch

IT Communicator sẽ dịch các tài liệu, email mà các đối tác hay team nước ngoài gửi qua, đó là các tài liệu liên quan đến dự án, công nghệ. Công tác dịch thuật phải luôn đảm bảo chính xác, dễ hiểu nhất nhằm giúp các kỹ sư có thể nắm được các nội dung, yêu cầu từ phía đối tác.

2.2 Thông dịch

Tiếp theo, vai trò của IT Communicator là thông dịch viên trong các cuộc trao đổi, hội thoại, cuộc họp giữa các bên. Đồng thời, họ sẽ ghi nhận những phản hồi của phía đối tác về dự án và dịch lại cho team còn lại nắm được thông tin triển khai.

2.3 Đại diện thông báo

Ở đây, vai trò của IT Communicator sẽ là chủ động nắm những thông tin liên quan đến tiến độ của dự án để trao đổi cho team hai bên có thể theo sát tiến độ, trong trường hợp phát sinh các các trục trặc hoặc sự cố xảy ra thì IT Communicator cần kịp thời thông báo cho đối tác biết để tìm ra phương án giải quyết.

2.4 Trao đổi thông tin

Vai trò của IT Communicator rất quan trọng trong việc trao đổi thông tin. IT Communicator luôn luôn phải nghe những ý kiến của các thành viên trong team hoặc đối tác sau đó truyền đạt và triển khai cho các team nhằm giúp hai bên có thể phối hợp thực hiện công việc trong các giai đoạn tiếp theo.

3. Những kỹ năng cần thiết để trở thành một IT Communicator

3.1 Tiếng Nhật

Để trở thành IT Communicator bạn cần có kỹ năng tiếng tiếng Nhật. Để bắt đầu với nghề, bạn cần tối thiểu tiếng Nhật N3 hoặc tương đương để apply vị trí intern. Sau đó cần phải không ngừng trau dồi, học hỏi để lên level N2, N1. Ở đây, bạn cần đảm bảo thành thạo cả 4 kỹ năng tiếng Nhật bao gồm nghe, nói, đọc, viết thì mới có thể xử lý được công việc biên dịch phiên tài liệu và trao đổi với khách hàng.  

3.2 Kỹ năng biên dịch

Trong quá trình làm nghề IT Communicator thì kỹ năng biên dịch là không thể thiếu. Bên phía Nhật Bản sẽ liên tục gửi các nội dung, tài liệu kỹ thuật sang và lúc nào IT Communicator sẽ cần phải phát huy kỹ năng biên dịch của mình. Bên cạnh đó, để tham dự cuộc họp với khách hàng/phía Nhật IT Communicator cũng cần có kỹ năng dịch xuất sắc. 

3.3 Kỹ năng về công nghệ thông tin

Kỹ năng về công nghệ thông tin (CNTT) ở đây không phải là các kỹ năng thiết kế phần mềm, hay kỹ năng viết mã, mà là khả năng hiểu về kỹ thuật trong CNTT (hiểu bản thiết kế, thông số kỹ thuật, mã…). Ngoài ra bạn cũng cần thật sự am hiểu về các từ vựng liên quan đến chuyên ngành. Nếu không, sẽ thật khó để IT Communicator có thể truyền đạt chính xác những yêu cầu của khách hàng, cũng như những nội dung mô tả trong thông số kỹ thuật, bản thiết kế…

3.4 Kỹ năng giao tiếp

Chắc chắn rồi, IT Communicator chính là cầu nối giữa công ty và khách hàng, bởi vậy kỹ năng giao tiếp cũng rất quan trọng. Nếu bạn giao tiếp không tốt, điều này thật khó để bạn có thể đáp ứng được yêu cầu công việc, cụ thể là việc truyền đạt rõ ràng nội dung trao đổi giữa hai bên Nhật Bản - Việt Nam. Điều này dẫn đến việc chia sẻ thông tin giữa hai bên không diễn ra thuận lợi, trong một số trường hợp xấu sẽ dẫn đến nguy cơ bị khách hàng chấm dứt hợp đồng, ảnh hưởng đến uy tín của công ty.

4. Kết luận

Hy vọng với những thông tin mình chia sẻ bên trên, các bạn sẽ hiểu rõ hơn về công việc IT Comtor và đặc biệt hiểu được vai trò của IT Communicator rất quan trọng trong doanh nghiệp Nhật Bản để từ đó sẽ có hướng dẫn đúng đắn cho công việc tương lai. Chúc các bạn thành công!